Принтер HP Latex 335 выдаёт ошибку 11:10 и не включается. Что можно сделать?

Ошибка 11:10 означает, что нет связи с платой каретки. Выдвиньте каретку в положение замены головки. Плата каретки прикрыта железной крышкой с отверстиями. С правой верхней стороны из-под крышки выходят сигнальный и питающий кабели. Потяните вниз сигнальный кабель (толстый чёрный). Включите принтер. Если принтер не загрузился и снова выдал ошибку, обратитесь в наш сервисный центр.