Доставка

Цель нашей компании - предложение широкого ассортимента товаров и услуг при постоянно высоком качестве обслуживания.

Доставить нашему Клиенту нужный товар надлежащего качества, определенного количества, в нужное время, заранее определенное место и по оптимальной цене – вот главные задачи отдела логистики.

Зоны и стоимость доставки:

Карта 1.png

Карта 2.png

  • Зеленая зона - БЕСПЛАТНАЯ доставка при заказе от 3000 руб.
  • Коричневая зона - БЕСПЛАТНАЯ доставка при заказе от 4000 руб.
  • Синяя зона - БЕСПЛАТНАЯ доставка при заказе от 5000 руб.
  • Доставка на ВАСХНИЛ, в Академгородок, Кольцово, Бердск, Нижняя Ельцовка, Матвеевка, Первомайский р-н - БЕСПЛАТНАЯ при заказе от 8000 руб. только по четвергам,
  • При меньшей стоимости заказа – стоимость доставки по городу – 300 руб., в отдаленные районы – 500 руб.

Мы готовы обсуждать с клиентами и индивидуальные условия доставки, ждем Ваших обращений!

Условия доставки по межгороду:

Доставка грузов до транспортной компании – БЕСПЛАТНАЯ, за исключением транспортных компаний, находящихся в отдаленных районах города (см. условия доставки грузов по городу).

График сдачи грузов в транспортные компании г. Новосибирска: ООО "ТК Энергия" – ежедневно, далее согласно таблице: 

Понедельник

Вторник, четверг

Среда, пятница

Отслеживание накладных

ТК "СДЭК"
ТЛК "АТА"
ООО "АЗИМУТ"
ТК Энергия
ТК "ЖелдорАльянс" ТК "Байкал Сервис" Деловые линии
ТК "КИТ" ООО "Деловые линии" FedEx
ТК "ПЭК" ООО "ЖелдорЭкспедиция" ТЛК АТА
ТК "Север" ООО "Сталкер" ТК ЖелдорАльянс
ТК "СДЭК" (четверг)
ТК "СТЕИЛ" ТК КИТ

ТК "СЛТК" ТК Байкал Сервис
ТК «Почтовая лига» ТК СТЕИЛ
      CDEK. Логистические решения
  • расчет с транспортной компанией осуществляет грузополучатель – Клиент компании ВТП (Выские технологии печати);
  • забор товара у перевозчика осуществляется по доверенности, либо получателем лично;
  • по всем нормам, б/у оборудование подлежит обязательной обрешетке, в случае Вашего отказа от доп.упаковки, необходимо составить письменное подтверждение об отказе от жесткой упаковки.

Наша ответственность за товар, отправляемый транспортными компаниями, заканчивается после передачи груза перевозчику.

Передача товара Клиенту:

Доставка производится только до адреса и НЕ включает разгрузку и подъём на этаж.

Передача товара Клиенту осуществляется только при наличии печати грузополучателя, либо оригинальной доверенности, заполненной в соответствии с законодательством РФ.

В случае отсутствия и печати и доверенности на получение груза – товар грузополучателю не выдается.

Повторная доставка товара - платная: 300 рублей в черте города, 500 рублей в отдаленные районы.

Для Индивидуальных Предпринимателей, работающих без печати, – достаточно подписи Индивидуального Предпринимателя, либо его доверенного лица (при наличии доверенности) а также копии свидетельства о регистрации ИП.

Основные правила возврата товара на склад:

Все вопросы, связанные с возвратом товара, решаются на основании письменной заявки партнера.

1. Возврат оборудования, отгруженного по ошибке менеджера ВТП (Высокие технологии печати), осуществляется на основании заявки (скачать форму заявки) и в сроки, указанные в пунктах 3 и 11.

2. Возврат товара, инициируемый партнером, возможен в исключительных случаях, решение по которым принимается на основании заявки от партнера, объясняющей причину возврата.

3. Запрос о возврате товара принимается не позднее 7 календарных дней после отгрузки товара. Датой отгрузки товара считается дата создания товарной накладной.

4. Товар, поставляемый под заказ, возврату не подлежит.

5. Возврату не подлежит, независимо от стоимости товар, приобретенный по спец.ценам.

6. Товар, возвращаемый на склад ВТП должен иметь товарный вид: сохранена целостность упаковки, не нарушен внешний вид и работоспособность устройства, сохранена комплектация оборудования.

7. Возврат вскрытого товара возможен лишь в исключительных случаях.

8. Все вопросы по возврату оборудования, связанные с претензиями к работоспособности оборудования, решаются только через сервисный центр.

9. Работник склада не принимает возврат, если заявленное партнером состояние или внешний вид товара не соответствует реальному.

10. В случае, указанном в п.9, стоимость возврата товара пересматривается, или в возврате может быть отказано. Изменение стоимости возврата согласовывается с менеджером.

11. Возврат товара на склад ВТП должен быть осуществлен в течение 7-ми рабочих дней с момента согласования условий возврата.