Доставка

Отправки по межгороду ежедневно.

Доставка грузов до транспортной компании, находящейся на правом берегу г.Новосибирска – БЕСПЛАТНАЯ. Доставка до ТК, находящейся на левом берегу г.Новосибирска - 1000 руб., добавляется в счёт отдельной услугой.

В холодное время года, доводим до вашего сведения информацию о транспортных компаниях, которые могут возить грузы с "тепловым режимом".

График сдачи грузов в транспортные компании г. Новосибирска: "ТК Энергия" и ТК "СДЭК" – ежедневно, "СВС-Логистик" - когда нужна срочная доставка. В любой день по заявке клиента - "Ночной экспресс", "Витэка", "Борус", "АТА", "MagicTrans", "Сталкер".

• расчет с транспортной компанией осуществляет грузополучатель – Клиент компании ВТП (Высокие технологии печати);
• забор товара у перевозчика осуществляется по доверенности, либо получателем лично;
• по всем нормам, б/у оборудование подлежит обязательной обрешетке, в случае Вашего отказа от доп.упаковки, необходимо составить письменное подтверждение об отказе от жесткой упаковки.

Наша ответственность за товар, отправляемый транспортными компаниями, заканчивается после передачи груза перевозчику.

Доставка производится только до адреса и НЕ включает разгрузку и подъём на этаж. Доставка товара до двери покупателя (разгрузка и подъем) силами водителя осуществляется ТОЛЬКО в случае гарантии предоставления покупателем бесплатного парковочного места, не противоречащего требованиям ПДД для автомобиля компании и, если общий вес груза не превышает 5кг, а длина упаковки не превышает 1м

Передача товара Клиенту осуществляется только при наличии печати грузополучателя, либо оригинальной доверенности, заполненной в соответствии с законодательством РФ.

В случае отсутствия и печати и доверенности на получение груза – товар грузополучателю не выдается.

Повторная доставка товара - платная: 1500 рублей в черте города, 2500 рублей в отдаленные районы.

Для Индивидуальных Предпринимателей, работающих без печати, – достаточно подписи Индивидуального Предпринимателя, либо его доверенного лица (при наличии доверенности) а также копии свидетельства о регистрации ИП.

Все вопросы, связанные с возвратом товара, решаются на основании письменной заявки партнера. 

1. Возврат оборудования, отгруженного по ошибке менеджера ВТП (Высокие технологии печати), осуществляется на основании заявки (скачать форму заявки) и в сроки, указанные в пунктах 3 и 11. 

2. Возврат товара, инициируемый покупателем, возможен в исключительных случаях, решение по которым принимается на основании заявки от покупателя, объясняющей причину возврата. 

3. Запрос о возврате товара принимается не позднее 7 календарных дней после отгрузки товара. Датой отгрузки товара считается дата создания товарной накладной. 

4. Товар, поставляемый под заказ, возврату не подлежит. 

5. Товар, приобретенный по спец.ценам возврату не подлежит, независимо от стоимости товара. 

6. Товар, возвращаемый на склад ВТП должен иметь товарный вид: сохранена целостность упаковки, не нарушен внешний вид и работоспособность устройства, сохранена комплектация оборудования. 

7. Возврат вскрытого товара возможен лишь в исключительных случаях. 

8. Все вопросы по возврату оборудования, связанные с претензиями к работоспособности оборудования, решаются только через сервисный центр. 

9. Работник склада не принимает возврат, если заявленное партнером состояние или внешний вид товара не соответствует реальному. 

10. В случае, указанном в п.9, стоимость возврата товара пересматривается, или в возврате может быть отказано. Изменение стоимости возврата согласовывается с менеджером. 

11. Возврат товара на склад ВТП должен быть осуществлен в течение 7-ми рабочих дней с момента согласования условий возврата.