Уважаемые заказчики!
Напоминаем вам требования по гарантийным возвратам расходных материалов НР (головок и картриджей с чернилами)
Заказчикам при подаче заявления о замене и сдаче самого расходного материала необходимо Обязательно предоставлять следующую информацию:
- Заявление. В заявлении указать конкретную причину обращения, т.е. что именно неисправно, что не работает, номера документов, по которым куплены материалы.
- Возвратные документы (документы на продажу неисправных материалов нам).
- Принтер инфо (либо файл, либо распечатку). Скачать инструкцию.
- Сканы отпечатков дефектов, если принтер способен печатать.
- Скриншоты, фото с дисплея аппарата статусов неисправных материалов.
- Неисправный расходный материал (головки, картриджи).
Без соответствующих обязательных пунктов прием возврата осуществляться НЕ будет!
По всем вопросам обращайтесь к менеджерам компании Высокие технологии печати:
г.Новосибирск, ул.Николая Островского, 37, тел.(383) 212-09-01, info@vtprint.pro
#VTP #HP #картриджи #чернила #сервисный_центр #чернила_HP #широкоформатный_принтер #принтер_HP #печатные_головки #головки_HP #правила_возврата