Уважаемые партнеры!
Напоминаем порядок возврата и замены дефектных расходных и ресурсных материалов для оборудования Xerox.
В соответствии с гарантийными обязательствами Xerox, изложенными в гарантийном талоне, гарантия Xerox не распространяется на расходные материалы и ресурсные детали, а также на их ресурс.
К расходным материалам относятся все детали и узлы, самостоятельно заменяемые пользователем в соответствие с инструкциями по эксплуатации оборудования. Например: тонер, тонер-картриджи, масло фьюзерное, копи- и принт-картриджи, чернила, емкости для отработанного тонера или чернил. К ресурсным деталям относятся все узлы и детали, замена которых обязательна или рекомендована производителем после изготовления определенного количества отпечатков/копий и работы по замене которых производятся сервисным инженером. Например: нагревательные и прижимные валы, ножи очистки, ремни, девелопер.
Однако, если расходный материал или ресурсная деталь имеет дефект/брак, возникший по вине производителя, то указанный материал подлежит замене за счет производителя.
Ознакомиться с полными правилами возврата дефектных расходных материалов можно у специалистов нашего сервисного центра.
По всем вопросам обращайтесь к менеджерам компании Высокие технологии печати:
г.Новосибирск, ул.Николая Островского, 37, тел.(383) 212-09-01, info@vtprint.pro
#VTP #Xerox #гарантия